Zásady ochrany osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Správce rozhoduje o účelech a způsobech zpracování osobních údajů souvisejících s provozem aplikace Parla Italiano.

Tyto zásady se týkají návštěvníků webu, registrovaných uživatelů aplikace, zákazníků placených služeb, zájemců o informace a osob, které se přihlásily k odběru obchodních sdělení.

Aplikace je určena výhradně uživatelům od 18 let. Při registraci uživatel potvrzuje, že mu je alespoň 18 let. Účty osob mladších 18 let nejsou určeny k používání služby.

Rozsah zpracovaných údajů závisí na tom, které funkce uživatel používá.

Úplné údaje o platební kartě aplikace neukládá. Platbu, platební kartu, kupony a zákaznický platební portál zpracovává společnost Stripe prostřednictvím své zabezpečené platební stránky.

Hlasová funkce se aktivuje pouze na základě jednání uživatele, například stisknutím tlačítka pro nahrávání nebo zahájením hlasové konverzace.

Hlas může být použit k převodu řeči na text, vyhodnocení výslovnosti, vytvoření opravy a vygenerování odpovědi virtuálního učitele.

Hlasové nahrávky nebudou používány k ověřování identity uživatele ani k vytváření biometrického identifikačního profilu.

Aplikace zpracovává zvuk jako živý datový proud a záměrně neukládá jeho surovou kopii do své databáze. Zvuk je během hovoru odeslán službě Google Gemini API. Do účtu se ukládá pouze studijní výsledek, deníček, chyby a nezbytná technická metadata relace; uživatel je odstraní smazáním účtu.

Uživatel nemá do aplikace zadávat hlasové nahrávky jiných osob bez jejich vědomí a odpovídajícího právního důvodu.

Aplikace může používat systémy umělé inteligence pro vytvoření výukové odpovědi, opravu gramatiky, překlad, doporučení dalšího cvičení nebo vyhodnocení výslovnosti.

Tyto funkce mohou analyzovat text, studijní historii, předchozí chyby nebo hlasový vstup uživatele. Výstup může obsahovat nepřesnost a slouží jako výuková pomůcka.

Aplikace nebude pouze na základě automatizovaného zpracování přijímat rozhodnutí, která by pro uživatele měla právní účinky nebo jej obdobným způsobem významně ovlivňovala.

Živou AI a hlasovou konverzaci zajišťuje Google Gemini API. Klient se připojuje pomocí krátkodobého omezeného tokenu; dlouhodobý API klíč zůstává pouze na serveru aplikace.

Uživatelský obsah nebude používán k trénování vlastního obecného AI modelu správce bez samostatného a výslovného právního důvodu a odpovídajícího informování uživatele.

Uživatel může při registraci nebo později dobrovolně souhlasit se zasíláním novinek, slev, nabídek kurzů, produktů, služeb a dalších obchodních sdělení správce.

Souhlas s marketingem není podmínkou registrace ani používání základních funkcí aplikace. Pole pro udělení souhlasu nesmí být předem zaškrtnuté.

Správce musí být schopen doložit, kdy, jak a s jakým textem byl souhlas udělen.

Každé obchodní sdělení bude obsahovat označení odesílatele a jednoduchou možnost bezplatného odhlášení.

Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování, které proběhlo před jeho odvoláním.

Stávajícím zákazníkům mohou být za podmínek právních předpisů zasílány nabídky vlastních obdobných výrobků nebo služeb. Zákazník musí mít možnost takové zasílání odmítnout při získání kontaktu i v každém dalším e-mailu.

Obchodní sdělení ve prospěch jiné osoby nebo nesouvisející nabídky třetích stran nebudou bez předchozího souhlasu příjemce zasílány.

Pro vytvoření účtu je nutné poskytnout e-mailovou adresu a přihlašovací údaje. Bez těchto údajů nelze účet vytvořit ani zabezpečit.

Údaje potřebné pro platbu nebo vystavení dokladu jsou povinné pouze tehdy, pokud si uživatel objedná placenou službu.

Profilová fotografie, marketingový souhlas a některá nastavení profilu jsou dobrovolné.

Bez poskytnutí hlasového vstupu nelze použít hlasovou konverzaci nebo kontrolu výslovnosti, ostatní části aplikace však mohou zůstat dostupné.

Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze v nezbytném rozsahu osobám a poskytovatelům, kteří zajišťují provoz aplikace.

• poskytovatelům databáze, autentizace a ukládání souborů,
• poskytovatelům hostingu a infrastruktury,
• poskytovatelům e-mailových služeb,
• poskytovatelům AI, převodu řeči, hlasových nebo překladových služeb,
• poskytovateli platebních služeb,
• účetním, daňovým nebo právním poradcům,
• orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Pro registraci, přihlášení, databázi a ukládání profilových fotografií aplikace používá službu Supabase.

Živou hlasovou AI zajišťuje Google Gemini API, platby Stripe a fotografie míst mohou být načítány z Wikimedia Commons nebo Wikipedie. Při načtení vzdálené fotografie obdrží Wikimedia běžné technické údaje síťového požadavku, zejména IP adresu.

Se zpracovateli budou podle potřeby uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů nebo budou využity jejich odpovídající smluvní podmínky.

Někteří techničtí poskytovatelé mohou mít sídlo nebo infrastrukturu mimo Evropskou unii a Evropský hospodářský prostor.

K takovému předání smí dojít pouze při splnění podmínek právních předpisů, například na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardních smluvních doložek nebo jiné zákonné záruky.

U služeb Supabase, Google Gemini, Stripe a Wikimedia může podle jejich infrastruktury dojít ke zpracování mimo EU/EHP. Správce využívá smluvní a zákonné záruky poskytovatelů, zejména standardní smluvní doložky, pokud jsou pro konkrétní předání vyžadovány.

Po uplynutí příslušné doby budou údaje odstraněny, anonymizovány nebo omezeny pouze na zákonem požadované zpracování.

Aplikace může používat nezbytné cookies nebo obdobná úložiště pro přihlášení, udržení relace, zabezpečení a základní fungování služby.

Nezbytné technické prostředky mohou být používány bez marketingového souhlasu, protože bez nich by služba nemohla správně fungovat.

Analytické, reklamní nebo jiné volitelné cookies nebudou aktivovány bez odpovídajícího právního důvodu a nastavení souhlasu uživatele.

Pokud budou později zavedeny analytické nebo reklamní nástroje, bude doplněna cookie lišta a samostatné informace o konkrétních nástrojích, účelech a době jejich používání.

Správce přijímá přiměřená technická a organizační opatření s cílem chránit osobní údaje před neoprávněným přístupem, změnou, ztrátou, zveřejněním nebo zneužitím.

Mezi tato opatření mohou patřit zejména řízení přístupových oprávnění, zabezpečené přenosy, oddělení veřejných a neveřejných dat, bezpečné ukládání přihlašovacích údajů, aktualizace používaných systémů a evidence bezpečnostních událostí.

Uživatel odpovídá za ochranu svého hesla a nesmí své přihlašovací údaje sdílet s jinou osobou.

Uživatel má podle okolností zejména následující práva:

• právo získat potvrzení, zda jsou jeho údaje zpracovávány,
• právo na přístup k osobním údajům,
• právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• právo na výmaz údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• právo na omezení zpracování,
• právo na přenositelnost údajů,
• právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• právo kdykoliv odvolat souhlas,
• právo odmítnout zasílání obchodních sdělení,
• právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Žádost lze zaslat na: italstinasesalvimit@gmail.com

Před vyřízením žádosti může správce přiměřeným způsobem ověřit totožnost žadatele, aby údaje nebyly zpřístupněny neoprávněné osobě.

Uživatel může kdykoliv vznést námitku proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu.

Po vznesení námitky nebudou osobní údaje pro tento účel dále používány.

Odhlášení lze provést pomocí odkazu uvedeného v obchodním e-mailu nebo žádostí zaslanou na kontaktní e-mail správce.

Uživatel může smazat účet přímo v nastavení aplikace nebo požádat o pomoc e-mailem na adrese správce. Před smazáním je vyžadováno jednoznačné potvrzení nevratné akce.

Smazáním účtu budou odstraněny nebo anonymizovány údaje, které již nejsou potřebné pro splnění právních povinností, ochranu právních nároků nebo řešení bezpečnostních incidentů.

Některé kopie mohou zůstat po omezenou dobu v technických zálohách, než budou v rámci běžného cyklu záloh bezpečně odstraněny.

Uživatel má právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména pokud se domnívá, že jeho osobní údaje nejsou zpracovávány v souladu s právními předpisy.

Tyto zásady mohou být aktualizovány zejména při změně aplikace, zavedení nové funkce, výběru nového technického poskytovatele nebo změně právních požadavků.

Aktuální znění bude vždy zveřejněno v aplikaci spolu s datem poslední aktualizace.

Pokud půjde o významnou změnu, může být uživatel informován také přímo v aplikaci nebo e-mailem.

Veškeré dotazy, žádosti a námitky týkající se osobních údajů lze zaslat na: